Terug naar vacature overzicht

Duty Management Stage

Zoek jij een uitdagende stage met veel verantwoordelijkheden bij een snel groeiend bedrijf dat middels de kernwaarden humor, authenticiteit en creativiteit werkt? Dan ben je bij de TWENTY EIGHT aan het goede adres.

Als Duty Manager ben je operationeel verantwoordelijk voor het reilen en zeilen in het gehele hotel. Je zorgt voor een optimale gastbeleving, bent eerste aanspreekpunt bij klachten en bij calamiteiten. Tevens begeleid jij de Guest Service Pro’s.

TWENTY EIGHT

Medio april 2017 werd er onder ons nieuwe label City ID Suites een luxe boetiek appartementenhotel gerealiseerd op het Stadionplein in Amsterdam. City ID Suites onderscheidt zich sterk van bestaande hotels in de stad, mede dankzij het waanzinnige interieur dat is ontworpen door Martin Brudnizki. De internationale uitstraling gaat hand in hand met een huiselijke sfeer. TWENTY EIGHT heeft 56 suites en appartementen met in totaal 134 bedden. Behalve een lounge, fungeert de lobby als een inspirerende plek om te werken en kan er in de moderne gym en spa uitgebreid ontspannen worden.

www.twentyeight.nl

 

Wat ga je doen:

  • Verantwoordelijk voor alle operationele zaken tijdens de duty management dienst.
  • Guest Service werkzaamheden in wisseldiensten.
  • Coördinatie van onze persoonlijke pre-arrival service.
  • Zorgdragen voor een optimale gastbeleving en optimaliseren van de guest experience.
  • Het creëren van WOW-momenten voor de gast.
  • Eerste aanspreekpunt bij klachten en calamiteiten. Hiervoor wordt je als BedrijfsHulpVerlener opgeleid.
  • Verbeteringen aandragen betreffende de ontwikkeling en uitvoering van de organisatie.
  • Aansturen en coachen van de Guest Service Pro’s.
  • Dagelijkse coördinatie van werkzaamheden met het extern schoonmaakbedrijf, technische dienst en communicatie houden met Het Amsterdamse Proeflokaal.
  • Ondersteunen bij diverse werkzaamheden en projecten van het management.

Wat vragen wij van jou:

  • Volgt een Hogere Hotelschool of andere relevante HBO opleiding.
  • Communicatief vaardig en een echte teamplayer.
  • Groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Een focus op het creëren van sensationeel gastverblijf met een oog voor details.
  • Zeer gastgericht en proactieve houding.
  • Flexibel en kan snel schakelen.
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit en gastgerichte instelling.
  • Besluitvaardig en doortastend.
  • Beschikbaar voor minimaal 4 maanden.
  • Bij voorkeur woonachtig in Amsterdam.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, andere talen zijn een pré.

 

Wat bieden wij jou:

  • Een werkplek waarbij je de gehele organisatie leert kennen en in alle aspecten betrokken wordt.
  • Een leuke werksfeer in een jong en dynamisch team.
  • Een ruime stage vergoeding (HBO € 650,-).
  • Een ideale leeromgeving.
  • Company fitness.
  • De mogelijkheid je stage aan te passen aan de door je opleiding vereiste competenties!

Ben jij die gedreven en gastgerichte stagiair?

Denk jij bij te kunnen dragen aan een hogere gastenwaardering, en wil jij onderdeel zijn

van het succes van ons bedrijf? Stuur dan nu jouw motivatie met cv.

Contactpersoon: Danielle Klaassen, afdeling Human Resources. Tel: 020- 8200063

E-mail: work@cityidgroup.com

Bekijk vacature als PDF